【 服務條款 】

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一、服務說明

本網站提供線上訂購商品及送貨到府服務。本服務之配送地區,僅提供台灣本島服務。本網站得依業務推展及評估消費者需求,視情形增加、修改或終止相關服務。

二、本公司會員

您同意於申請使用本服務時,同時加入本公司會員,您所填寫之個人資料將由本公司依個人資料保護法規定予以保護。您同意本公司得以電子郵件、簡訊或其他方式提供您本公司各項服務及相關優惠訊息。

您所申請之帳號、密碼於本網站開通後,將得於本公司目前已提供及後續所提供之各項服務中登入使用。

三、交易注意事項

  • 您加入本公司會員後,即可透過本網站選購您所喜歡的商品,本網站將定期或不定期更新商品。本網站銷售頁面所載商品照片或其他說明資訊,為供銷售所提供之示意照片,並非該批商品之真實照片,惟本公司將與饗家團隊共同維護本網站所販售之商品品質,以保障您的權益。
  • 除本網站頁面另有約定者外,本網站所販售之商品需視免運標準判定收取運費。
  • 網站所販售之商品,乃是請饗家團隊提供預計到貨數量進行預售,須配合到貨時程安排出貨事宜。若原定出貨日期有延遲或當批到貨數量不足,您同意本公司得以電子郵件或簡訊向您通知後延後出貨。若您在時程上無法配合或有其他因素致不需要該商品,您得辦理取消訂購,本公司將立即為您辦理退款事宜。
  • 若您對本公司所提供之服務有任何問題,請來信客服信箱與我們聯繫(homedumpling.service@gmail.com)

四、消費者權益保護

本服務將依消費者保護法規定保障您的權益。

若您決定就當次訂購商品取消訂購時,您可透過客服信箱(homedumpling.service@gmail.com)與我們聯繫,並就該商品進行取消訂購及退款申請程序。本公司將依您付款方式,辦理信用卡刷退或退款至您轉帳付款之銀行帳戶。若因您取消訂購致當次消費未符合免收運費之標準,本公司將另行補收運費。

於本網站訂購商品時,請務必確認符合所需才下單購買。而您使用本服務時,若經本公司判斷有多次任意退換貨、無故取消訂單,或是任何本公司認定不恰當等情形,造成本公司經營、作業上的困擾或損失,將視情況拒絕交易,暫時或永久終止對您提供本服務。

【 付款與交易安全 】

貨到付款

商品送至您手上時,直接將費用交給宅配司機即可。(貨到付款會酌收30元物流公司手續處理費)

小叮嚀:若因無人簽收而遭到退件,我們將不再為您做寄送動作。為能確保於時效內收到商品,需請您多加留意。

信用卡刷卡

您可以使用 VISA / MasterCard / JCB 進行線上刷卡。

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小叮嚀:如果信用卡刷卡授權失敗怎麼辦?

授權失敗原因很多可能如下,煩請核對是否有以下狀況:

1.信用卡第一次使用尚未開卡

2.信用卡不是VISA或Master卡別

3.信用卡卡號或到期日輸入有誤

4.信用卡已超過到期日使用期限

5.超出信用卡使用額度或餘額不足

6.信用卡發卡銀行內部系統問題…等

ATM轉帳

每張選擇ATM轉帳付款的訂單會產生一組專屬該訂單的虛擬帳號,僅限當次訂購使至 ATM〔自動提款機〕或利用網路ATM依專屬該訂單的轉入帳號及繳費金額進行繳款。若超過繳費期限,該訂單自動取消。